Devenez un expert de la vente et de la négociation
- Stratégie omnicanale
- Négociation commerciale
- Prospection active
- Veille concurrentielle
- Fidélisation client
À propos du programme
Le titulaire du Titre Professionnel Negociateur Technico-Commercial (NTC) exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise.
Il élabore une stratégie commerciale omnicanale et met en oeuvre un plan d'actions commerciales, puis en évalue les résultats.
Ses missions reposent sur la prospection physique et à distance afin de développer un portefeuille clients, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Objectifs de la formation
Cette formation a pour objectif d’acquérir toutesles compétences nécessaires à l’exercice de cetteprofession.
Elle est destinée à toute personne voulant mettreà profit son appétence pour le contact client, ses aptitudes relationnelles, son goût du challenge et sa
capacité à convaincre.
Méthodes mobilisées
- Cours en présentiel
- Cas pratiques
- Jeux de rôles et mise en situation
- Oraux
- Contrôle continu
- Examens blancs
Blocs de compétences
Cette formation est composée de 2 blocs de compétences professionnelles qu'il est possible de passer indépendamment les uns des autres.
Bloc 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre :
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Bloc 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client :
- Représenter l’entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
Informations complémentaires
Conditions d'admission
- Complétude du dossier de candidature
- Admission après étude du dossier, entretien de motivation et test de
positionnement (délai de réponse : 3 jours ouvrés)
Pré-requis
Niveau Bac
Infos alternance
Rentrées :
- Septembre
- En cours d'année : nous consulter
Ryhtme alternance :
- 1 jour de formation
- 4 jours en entreprise
Tarifs alternance :
- Formation rémunérée pour l'apprenant
- Prise en charge par les OPCO sous réserve de la signature d'un contrat d'apprentissage
- Contactez-nous pour plus d'informations
Modalités Pédagogiques
Durée : 14 mois / 427 heures
Programme et mobilités d'examens
Vos acquis seront évalués par un jury au travers :
- Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 6h30 + 2h
- Partie 1 – Mise en situation écrite : 4h
- Partie 2 – Mise en situation orale : 2h30
- Entretien technique : 50 min
- Questionnement à partir de production(s) : 1h
- Entretien final : 10 min
Le certificateur et les indicateurs de résultats
Le certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion
Date d'échéance de la certification : 10/06/2029
Les indicateurs de résultats : en cours (Nombre d'apprentis inscrits, Taux de retours, Taux de ceux qui ont passé l'examen, Taux d'abandon, Taux de réussite, Taux de satisfaction, Taux d'insertion)
Débouchés professionnels
À l’issue de la formation, plusieurs perspectives de carrière s’ouvrent à vous :
Commercial terrain H/F
Représente la force de vente directe de l’entreprise, développe le portefeuille client et accroît le chiffre d’affaires.
Technico-commercial
Allie expertise technique et sens commercial pour développer les ventes et fidéliser la clientèle.
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